Política de privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
En Novra respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.
Al navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, podremos recopilar determinados datos personales como tu nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información relacionada con tus pedidos y determinados datos técnicos como la dirección IP, el navegador utilizado o las páginas visitadas. Esta información es necesaria para gestionar correctamente tu compra, ofrecer atención al cliente, mejorar la experiencia de navegación y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados por proveedores externos especializados y seguros. En ningún momento Novra almacena la información completa de tarjetas bancarias u otros medios de pago.
Para prestar nuestros servicios podremos compartir determinados datos con terceros que participan en el funcionamiento de la tienda, como Shopify, empresas de transporte, proveedores logísticos, pasarelas de pago y herramientas tecnológicas necesarias para la gestión de los pedidos. Estos proveedores únicamente tratarán la información necesaria para prestar sus servicios y conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como con las obligaciones legales correspondientes.
Como usuario podrás ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales escribiendo a soportenovra@gmail.com.
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.